来肯在线软件支持什么系统和什么浏览器呢？

来肯在线产品对电脑的系统没有过多要求，XP、windows系列系统都可兼容

产品对操作的浏览器没有太多限制，一般可兼容市面上主流的浏览器，但我们优先推荐客户使用谷歌浏览器。

来肯在线如何保障使用者的数据安全

签订购买合同时会有数据安全协议的内容签订；国内顶级服务器设备；数据定期多地备份

怎么注册试用来肯软件

登陆www.lk361.com 进入官网，点击官网右上角“注册”按钮，完善相关信息即可

怎么下载软件的PC端

在官网登陆界面，点击PC端下载即可

如何下载手机APP?

苹果手机直接在APP Sto里面搜索来肯云商

安卓手机直接在应用宝等软件市场里面搜索来肯云商

期初设置的时候可以增加会计科目吗？

可以的，点击“基础资料”“财务账户”“全部会计科目“页面右上角的“新增会计科目”完善相关信息即可。注：如果是添加子科目，请在一级科目下面去新增相应的二级科目

商品信息可以删除吗？

商品信息没有被引用的情况下可以删除；一旦商品被引用就不能删除，只能停用

商品目录可以删除吗？

可以的,如果该目录下面没有具体的商品可以直接删除,如果目录下面有具体的商品需要先将目录下的商品删除或者搬移出去,再删除目录

商品信息可以批量导入或导出吗？

可以的。导入的时候需要下载商品导入模板。导出时直接点击页面右上角的“打印”按钮，选择对话框当中“导出”即可

期初数量，成本能修改吗？

可以的，直接在设置—库存期初里面直接修改即可

软件能打印单据吗？如果可以怎么设置打印模板呢？

软件当中的单据都可以打印出来，如需设置打印模板或上传公司LOGO请联系专属客服

零售单能红冲吗？

可以的，在报表中心经营历程里红冲

订单能红冲吗？

连锁版：未记帐的直接在订单跟踪里面取消就可以了，已记帐，先到经营历程将单据红冲，再到订单跟踪里取消订单

旗舰版：未记帐的直接在订单跟踪里面取消就可以了，已记帐，先到经营历程将单据红冲，再到收发货单列表中红冲再到订单跟踪里面取消

你好,期初导入商品,在商品导入模板中仓库,数量都填了,为什么查不到库存数量呢？

系统未开账只能在设置中的库存期初里查看商品数量,系统开账以后才能在查库存里面查到相应的数据

假如我们购货出现部分退货，收到供应商的退款后，财务怎么做收款单？财务点出来的收款单上都显示只能向客户收款。这样不是不对应了？

 做一张付款单 付负款，就表示，从供应商那里收款了

密码错误怎么办?

我们的官网上是可以修改密码的，点击忘记密码，根据提示操作即可

开账后发现有客户的欠款，怎么录入到软件中呢?

可以通过做一张会计凭证来补录期初客户欠款

请问电脑断网后，可以登录来肯系统吗？

来肯系统是基于SAAS，需要电脑能正常连接互联网才能登录使用。断网后建议使用手机APP进行开单。